^{Når man handler på nettet, også med andre privatpersoner, er det ligesom med tilværelsen som sådan:}

^{Det kan rumme ret voldsomme op- og nedture. Og den sidste af slagsen står specielt én af de mange aktører på markedet for.}

^{På et tidspunkt lykkedes det mig at afsætte tre bøger til en ung mand et andet sted i landet.}

^{Ikke specielt sjældne bøger, heller ikke specielt dyre - han ville bare gerne have dem til samlingen.}

^{Men pakken med bøgerne nåede aldrig frem.}

^{Modtageren fik aldrig besked.}

^{Det gjorde afsenderen heller ikke, indtil pakken dukkede som returvare hos afsenderen - halvanden måned efter, at den var blevet sendt!}

^{Uden så meget som ét ord til forklaring.}

^{Adressen var god nok, men her var evnerne til at få tre bøger fra A til B sluppet op.}

^{Et sammenfald af aftaler gjorde, at jeg skulle til køberens by alligvel - og jeg kunne så aflevere bøgerne til køberens personligt.}

^{Og dér på parkeringspladsen - næsten 200 kilometer fra mit hjem - blev vi enige om, at PostNord må være gået endegyldigt i stykker.}

^{P.S.: Læg i øvrigt mærke til, at det aldrig er i sådan tilfælde, at man bagefter bliver spurgt, hvad man synes om service. Det er altid - altid - hvis det går godt, at man bliver spurgt. Ellers ikke.}

^{Det ser også bedre ud i statistikken.}